张艳华  外科中心总护士长          

“对待工作要求严厉，绝不含糊；对待同事耐心温暖，乐于帮助”，这是大家对她的评价，她就是北京地坛医院外科中心总护士长张艳华。

新冠肺炎疫情发生以来，作为北京市定点救治医院，北京地坛医院ICU承担了很多重症的救治任务，而作为中心总护士长，张艳华在统筹协调外科中心整体护理工作的同时，将重心放在了ICU的护理工作上，从梳理工作流程，组织护理人员学习培训，到手把手带教，穿上防护服进病房护理患者，张艳华身先士卒、亲力亲为，始终奋战在疫情防疫的第一线，至今吃住在驻地酒店，还没有回过一次家。

特殊时期，“带团队”这件事依然不能放松

目前ICU的护理团队，不仅有本院兄弟科室的支持，还有其他兄弟医院的增援，针对新手多、护士水平参差不齐、护理任务重的现状，张艳华没有放松对大家的学习要求，定期在微信群中组织护士学习培训，转发相关培训知识，督促大家在工作的同时不断精进理论知识和护理水平，她说，“没有压力，就没有动力，大家必须尽快融入”。

对于年轻护士和上任只有两年的科室护士长，张艳华一直都非常有耐心，把自己多年的临床工作经验传授给大家，事无巨细的讲解和叮嘱，只要没有特殊情况，她都会同护士们一起，穿上防护服进病房，不仅要护理患者，还要随时观察大家的操作流程，只要发现问题，她都第一时间指出来，而且要亲自示范，“这个应该这么做，记住了吗”，每次发现的问题张艳华都会整理汇总，并集中进行整改，为的就是让每个人不重复犯错误，提高护理团队的护理水平和质量。

困难不能是护理质量降低的理由

“虽然ICU的护理任务重、难度大，但是护理质量绝对不能降”这是张艳华对ICU护理工作提出的要求，实际也是这样做的。

去年年底的传染病疫情，让张艳华深刻体会到严谨、规范的工作职责、流程是多么的重要，结合新冠疫情工作特点和实际情况，她立即与科室护士长继续对工作流程进行梳理、规范和细化，小到穿脱防护服区域的标识制作与粘贴，大到制定各班职责、消毒隔离规范等。疫情虽然凶猛，但是有规范的工作流程打基础，所有护士兄弟姐妹们都丝毫没有畏惧，淡定从容地开展着护理工作。

“再次检查一下，氧气瓶、转运呼吸机、手摇泵都带齐了吗”、“要牢牢记清楚自己负责的内容”、“注意管路，注意管路”、“快快快”，听起来像“打仗”，实际上这是ICU的医生和护士们运送ECMO患者去做CT，这种情形，张艳华不知道经历了多少次，她说“转运ECMO患者每个动作都要特别注意，哪根管子都不能碰，保障安全的同时，还要以最快的速度送到CT室”，不难想象，200斤重的患者，一个单薄的小平车，各种仪器设备、各种管路，这绝对不是简单的事，但是不管多困难，张艳华和同事们都一次次完成了。有一次，因为电梯超重，张艳华竟然以百米冲刺的速度，生生从6层跑到了一层，气喘吁吁，但没有时间休整，马上接手患者，继续转运……

张艳华说，“不管我们面临什么实际的困难，都要严格要求，保证护理质量，因为我们要对患者负责”。对患者负责说起来容易，但做起来却不易，不仅需要保持终身学习的毅力，还需要十年如一日的坚持“高标准，严要求”，ICU一个个成功救治的案例，证实了“护理质量决不能降低”的承诺。

“乐于”解决困难的暖心护士长

“没关系，你休息，我来上”，当同事有困难或者生病，张艳华都会站出来，及时化解难题，她总说“我没有困难”，但是前段时间，无意中我们才发现，疫情发生以来，张艳华的爱人也一直坚守在河南的工作岗位，在市场一线，同样也是一直没有回家，这对夫妻将14岁的儿子托付给年过八旬的父母照料，虽然父母身体都不好，但是对于张艳华夫妻的工作，老两口依然特别支持。

提起14岁的儿子，张艳华有愧疚也有自豪，她说“孩子从小学一年级开始就送到寄宿制学校上学，每周回一次家，对于我们夫妻两人的工作和长期异地的生活模式，孩子也已经习惯了，没有抱怨”，张艳华的话语平淡，但是我们可以想象其中的艰难。“由于新冠疫情，孩子开始网上上课，每次老师在群里@我，我都没有及时看到和回复，只能抽时间叮嘱孩子要自己管理好自己的学习”，这是这对夫妻一直以来对孩子最大的愧疚。一个在京，一个在豫，不同的地域、不同的岗位，都在用行动完成自己的使命。

和往年一样，今年，张艳华的生日依然是在值班中度过的，但是不同的是，医院党委统一为2月份出生的21位一线医务人员庆祝了生日，“虽然疫情以来都吃住在定点酒店，生日也没有与家人团聚，但在驻地酒店与战友们过了一个特殊的生日，内心是十分温暖的”，张艳华在说这句话的时候，我们看到了作为一个总护士长内心的坚毅，也看到了一位平凡的护士美好愿景：春天即将到来了。

梁清君文、王雪摄，部分图片ICU提供