我叫刘欣。来自北京地坛医院 医院感染管理科。同行们喜欢叫我们科室为“院感”。很多老百姓不知道医院里还有这么一个科室。不清楚我们是做什么的。甭说老百姓了，就是医院里的医生护士都说不全我们的职责有多少。今天我就给您简单的给您讲讲我们院感这些事。

98年我就来到地坛，做了17年的护理工作。SARS、禽流感都经历过。回想这段临床工作，我面对疫情的时候，穿着防护服，冲在前面，形容这段经历，我觉得自己像一个台前的工作者。那来到院感以后呢，我更像一个默默工作的幕后工作者。

面对疫情，我们院感的工作是要做到前面的，疑似、确诊、发热患者，不同患者要收治在不同的区域，在发热门诊这个公共的区域，怎么最快的区分它们，从而把他们安全的隔开。进入到病房，应该走哪条路径，能够避免不同的患者不交叉。

就拿一个简单的CT的检查举例子吧，作为院感部门来说，要考虑的事情太多了。不同的患者要选不同的电梯、错开不同的检查时段，进入到CT室。CT室还要根据不同时段的患者调整不同的防护级别。这些路径的设定，还有医务人员的防护用品选择，这些防护用具指的是是否需要穿防护服，是佩戴外科口罩呢、还是N95口罩，这些方方面面都是院感科提前要做好部署的。包括隔离区的垃圾怎么处理，患者的分泌物如何消毒。如果其中的任何一个环节没有想到、做到，都有可能导致患者之间、医患之间产生交叉感染。

可以说，我们院感，始终在幕后默默地做着这些细节上的工作，以保障患者的安全，并且守护每一名同事的安全。院感工作化隐患于无形，灭危机于萌芽。院感不能出事，一出事就是大事。我们的工作太重要了。

01 最感人至深的一份“外卖”

不说医院里的事了，和您说说发生在我身边，那些实实在在的老百姓带给我的感动吧。

在忙碌的二月，院感同事过生日，因为太辛苦，想为她买个蛋糕给她庆祝一下。但是由于那时的北京城，很多闪送、快递人员非常少。尤其是还要送到风口浪尖的地坛医院，我几乎断定不会有人接单，结果终于盼到一个师傅接单了。当天我正在病房里，突然接到师傅的电话，师傅就问我，你是在隔离病房吗。我当时就猜到师傅一定是害怕，怕来到隔离区被传染。于是我安慰师傅，让师傅把蛋糕送到门卫处就可以了，保证师傅不会见到我，让他安心。

万万没想到，师傅却说：“我不害怕，我就想问问您是不是隔离区的医生，如果是的话，这一单算我的，你们每天太辛苦。祝今天过生日的医生，生日快乐。”当时我就拿着电话，心里有一种说不出滋味。因为忙，很快挂了电话，那一天也过得很快，但那一天蛋糕的味道一直在我心里。

02两个不同职业的“加班者”

在北京最冷的那几天，下大雪，我记得下班已经很晚啦。车在医院里，几天没动过了，挡风玻璃全都被冰雪冻住啦。我就试着在平台上叫了“滴滴”。以为要等半天，结果很快车就到了。上车后，和司机师傅没有交谈，我就给家里打电话。并且告诉家里人，我今天吃过晚饭了，让他们该休息就休息，不要等我了。

挂断电话，司机师傅就和我攀谈起来，我询问师傅，这么晚了，您能这么快的接单，正好经过吧。师傅幽默地说，咱们哪有那缘分呀。现在这个时候普通的老百姓都家里隔离呢，用车的少，我们这些滴滴司机能出活儿，就是奔着你们来的。我天天守在医院门口，就是为了能多接几个像你这样加班的医务工作者，我这也算为首都防疫工作加个班吧。

两个不同职业的加班者，一路话题不断。到达目的地后，滴滴平台免去了我的车费。我们互相祝保重。

两件小事，一直鼓励着我，温暖着我。问我疫情过后的展望。我希望继续默默无闻，脚踏实地做好每一环节，但我更希望更多的人关注院感、重视院感。创造我们安全的医疗环境。

我还想说，曾经面对伤医事件的我感到过灰心、失望。但经历了这次疫情，我会坚定我的初心，热爱我的工作。以后的路上可能还会遇到误解，但是我会鼓励自己和身边同事，因为这个寒冷的冬天带给我的感动，会一直温暖着我。

院感科 刘欣/文